《人性的弱點(diǎn)》是美國(guó)戴爾·卡耐基編著的社會(huì)學(xué)著作，于1936年首次出版?？突凇度诵缘娜觞c(diǎn)》中告訴了人們這樣幾條處世規(guī)則：一、對(duì)別人表現(xiàn)出誠(chéng)摯的關(guān)切；二、微笑；三、記住他人的名字，一個(gè)人的名字對(duì)他本人來(lái)說(shuō)，是任何語(yǔ)言中最甜蜜、最重要的聲音；四、做一個(gè)好的傾聽者，鼓勵(lì)他人談?wù)撍麄冏约海晃?、談?wù)搫e人感興趣的事物，使對(duì)方覺(jué)得重要——以一種誠(chéng)懇的方式進(jìn)行。卡耐基作為人類的心靈導(dǎo)師，他深刻地洞察到，世上之所以有那么多的人不成功，是因?yàn)樗麄儍?nèi)心的憂慮、自卑和人際溝通障礙所致。他提出了“相信你能成功，你就能成功”的論斷。